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為提升物業服務質量，近日，渭南城投立通物業公司邀請中國質量認證中心審核組專家組，對公司及市民中心項目的質量、環境及職業健康安全管理體系進行了認證審核工作。
在為期3天的審核認證過程中，專家組分別就公司辦公室、市民中心項目客服部、工程部、秩序部、會務部及保潔部的現場及資料進行審核核，重點對公司執行的三大標準、運行作業文件、行業法規、通用法規的執行及承諾服務標準等方面進行細化檢查審核，并與公司領導班子進行深入溝通交流。
經過審核，專家組認為公司項目“三體系”工作制度規范齊全，執行有效，運行流程順暢，“三體系”建設不斷優化，取得了顯著的工作成效，整體項目管理制度規范，尤其在“五大塊”整體服務工作、過程記錄、現場標識及員工禮儀等物業方面展現出較高的專業水平，受到審核專家組的一致認可。
物業公司常務副總經理孫緒平就本次三體系審核工作指出，近幾年公司的管理體系不斷規范、完善、創新并穩步提高，但安全問題仍是重中之重，各相關部門要根據審核組的要求不斷改進現場物業管理工作，根據三體系標準開展精細化、標準化管理，保障公司高質量發展行穩致遠。 |
